Instructeur mandataire suppléant Brunoy Famille (H/F)

La ville de Brunoy recrute un instructeur mandataire suppléant Brunoy Famille (H/F). Sous l’autorité du responsable de « l’espace Brunoy Familles », vous assurez l’accueil du public et la gestion des dossiers famille et remplacer la responsable en son absence. Vous aurez notamment les missions suivantes :

 

Missions :

  • Accueil physique et téléphonique du public (information, orientation…)
  • Réclamations diverses : rectifications des factures, attestations, courriers divers
  • Résoudre les éventuels litiges
  • Encaissements
  • Création des dossiers familles
  • Pré-inscription scolaire
  • Réception des dossiers de création des activités (Jeunesse, Portage, Maison des Arts)
  • Renseignements sur toutes les activités municipales intégrées dans la facture unique
  • Enregistrement, vérification, édition de chèques, espèces, cartes bleues, prélèvement, coupons sport
  • Edition de la répartition des sommes par activités et règlements,
  • Transmission et dépôt à la trésorerie

 

Compétences et profil :

  • BAC + 2
  • Connaissance de l’organisation des collectivités territoriales souhaitées
  • Très bonne présentation et expression orale, sens de l’écoute
  • Assiduité, ponctualité
  • Autonomie et rigueur,
  • Polyvalence,
  • Sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe,
  • Maîtrise des outils informatiques et bureautique (CONCERTO, EXCEL, WORD),

 

Conditions de recrutement :

  • Retour de candidatures avant le 31 juillet 2019
  • 37h30 hebdomadaires, sur 4,5 jours (roulement mercredi matin / samedi matin, congés sur les périodes de vacances scolaires) selon les horaires d’ouverture de la Mairie. La personne travaillera un samedi sur 2 et pourra être amenée à travailler le mercredi et le samedi en fonction des fortes affluences notamment au moment de la rentrée scolaire.
  • Nocturne et Matinale (mardi soir 17h30 à 19h00 jeudi matin 7h30 – 8h30)
  • Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle sous condition d’assiduité
  • Adhésion au CNAS

Cadre d’emplois des Adjoints administratifs territoriaux

Titulaire ou à défaut contractuel

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